乐业县同乐镇结合党的群众路线教育实践活动，把惠民便民服务建设作为转变干部作风、提高办事效率的有效途径。积极开展便民服务，设立便民服务中心，实行集中式办公，一站式服务，并联式审批，全过程公开的服务模式，极大地方便群众，真正实现让老百姓“只跑一趟路、只进一个门、只找一个人、只说一次话、只办一次事”的便民、利民、惠民目标。“一站式”亲情服务架起了群众与党委政府之间的“连心桥”。
去年以来，同乐镇以开展党的群众路线教育实践活动为契机，按照“干部在一线服务、政策在一线落实，问题在一线解决”的要求，将综治安全、民政和社会保障、法律咨询、就业创业、养老保险、居民医疗、农村合作医疗、计生服务、惠农资金等各类资源纳入惠民便民群众工作服务大厅，最大限度地实现资源共享。并以惠民便民为出发点，以群众满意为落脚点，抽调民政、社保、财政等站所工作人员实行集中办公，切实解决了群众到镇里办事路途远、无头绪、找人难的实际问题。群众工作服务大厅实行首问责任制、AB岗轮换制等管理制度，采取一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结的服务模式，全面受理与群众息息相关的事项，方便了群众办事，提高了办事效率。
群众工作服务大厅自投入使用以来,以解决影响经济发展和人民群众普遍关心的热点、难点问题为出发点,以方便群众,服务社会为宗旨,不断创新改进工作方式,有效完善了服务网络,提高了办事效率,真正在机制上改变了以往群众办事找了村里找镇里，楼上楼下科室找的状况,形成了“能办事、会办事、快办事”的工作局面。目前，已为群众发放各种惠农宣传手册2000多份，办理服务事项400多件，群众满意率达98%。
同乐镇人民政府 潘侯运
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